Returformulär
Ange ditt ordernummer för att motta en länk till ditt returformulär. Länken skickas till din e-post. Med länken har du alltid tillgång till returformuläret för att ändra och/eller granska din returprocess.
Ordernummer
Skicka
Det är enkelt att returnera produkter som har köpts genom MASCOT® WebShop. Följ dessa enkla steg så kan du snabbt fortsätta med ditt arbete. Produkterna måste returneras inom 14 dagar.
1) Fyll i returformuläret. 2) Skicka produkten/produkterna till din återförsäljare. 3) Återförsäljaren går igenom din retur*. 4) Om returen godkänns får du pengarna tillbaka, annars får du ett besked.
*Som kund ska du själv betala fraktkostnaden vid retur. Du kan fritt välja transportör. Vi rekommenderar att du använder erkända transportörer som: GLS, DB Schenkler, PostNord eller liknande.